銷售條款及細則 (Terms and Conditions)

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1. 訂購與付款安排 (Ordering & Payment)

交易貨幣:本平台所有交易均以港幣 (HKD) 結算。
付款方式:
網上支付:支援 VISA、MasterCard、American Express (AE) 及 銀聯(UnionPay)。
銀行轉賬:
銀行名稱:香港大新銀行 (Dah Sing Bank)
戶口名稱:IOKSUROH STUDIO
戶口號碼:040-748-328-16747
付款確認程序:
顧客完成付款後,必須保留交易截圖或收據。
請將「網上購買記錄/訂單編號」連同「付款證明」發送至以下聯絡方式以作確認。如未能提供有效付款證明,訂單將不獲處理:
WhatsApp:+852 9269 8981
WeChat:Keith-Cheung
資料填寫:
為確保送貨準確,請務必提供正確的收件人姓名、聯絡電話及完整送貨地址。如因資料錯誤導致派送失敗或退件,買家需自行承擔相關風險及重新寄送之額外運費。
2. 送貨服務與運費詳情 (Shipping Policy)

本平台之貨品(包括「兔鴨錯覺2」)運費、物流安排及預計時效如下:

發貨通知與追蹤 (Dispatch & Tracking):
貨品寄出後,我們會透過 WhatsApp 或 WeChat 向閣下提供郵件追蹤編號 (Tracking Number) 及物流查詢連結。閣下可憑此編號自行追蹤貨件狀況。
運費及時效:
香港地區:免運費。
澳門地區:每件貨品加收 HKD 100(使用順豐速運,預計約 5-7 個工作天送達)。
中國大陸:每件貨品加收 HKD 200(由深圳發貨,預計約 2-3 星期送達)。
海外地區:每件貨品加收 HKD 300(使用《香港郵政特快專遞 Speedpost》服務,預計約 1-2 星期送達)。
註:預計送達時間僅供參考,實際情況視乎物流公司安排及目的地海關清關速度而定。
3. 風險轉移與第三方物流免責聲明 (Risk of Loss & Liability)

第三方運送:本平台委託第三方物流公司(如順豐速運、香港郵政等)進行配送。
風險轉移:貨品一經交付予第三方物流公司,其損毀、遺失或延誤之風險即轉移至買家。
寄失及損毀責任:
如貨品在運送途中發生遺失、被竊或損壞,本平台將不承擔任何賠償責任(包括但不限於退款、補發貨品或維修)。
買家同意自行承擔所有郵寄風險。如遇物流事故,本平台僅提供寄貨證明協助查詢,恕不負責向物流公司索償事宜。
稅務及清關責任:
所有海外(包括中國大陸及澳門)訂單,如遇當地海關徵收關稅、進口稅,或因清關手續導致延誤、扣查,相關費用及責任概由買家全權承擔。本平台不負責處理任何清關問題。
4. 退貨及換貨政策 (Strict No Return & No Exchange Policy)

所有貨品不設退換:
本平台所有貨品均以**「現況出售」(Sold As Is)**。
訂單一經確認及付款,即視為最終銷售。在任何情況下(包括但不限於產品瑕疵、輕微色差、包裝受損或個人喜好改變),本平台絕不接受任何退款、退貨或更換貨品之申請。
買家責任:
請買家在付款前務必仔細核對訂單內容(包括產品款式、數量)。
付款即代表買家已完全詳閱並同意本條款及細則,並願意承擔貨品之所有風險。